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支付说明
Send2me不支持货到付款，如有什么疑问可以联系我们家客服。
- 工作日 - 将会在当天内进行审核
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如有超过24小时还未审核，款项极有可能还未到账。
货运条款说明
*海运重量计算法：
如果实际体积0.015m3, 我们将会按照我司最低费用计算。
例子1：
物品的实际体积：25cm x 20cm x 30cm
(25 x 20 x 30)/1 000 000
=0.015m3
*空运重量计算法：
如果物体重量为1.2kg，我们将收取2kg的空运费。
根据空运的计算法，运费是根据实际的重量或者“抛重”的重量，视何者为重为准。什么是“抛重”呢？就是所谓的Volume Metric。
例子1：
物品的实际重量：1 kg
物品的实际体积：25cm x 20cm x 30cm
抛重的重量 = (25 x 20 x 30)/6000
= 2.5 kg
比如你的货品实重1.5KG，发票上也是1.5KG， 但是体积重量是4.6KG， 收费会是5KG。
请大家注意这点！ 以免有不愉快的事情发生！
为什么会有体积重量计算方式呢～
首先, 给大家举个例子.
因为空运是用飞机运输工具, 飞机的仓位是有空间的.
如果大家都寄一些棉毛,塑料制品等.占用飞机很大的仓位.但是实际过磅的重量很轻,空运与快递公司按实重制定了一个体积重计算方式.
为了方便让SEND 2 ME ENTERPRISE客户们计算运费，可以直接到我们的首页下方 运费计算 处。
1. 如何计算运费
l 空运
运费是根据实际的重量或者“抛重”的重量，视何者为重为准。
抛重算法：长(cm) X 高 (cm) X 宽 (cm) /6000
包裹重量不是整数，将按整数收费。
0.01kg-0.99kg, 按1kg收费
1.01kg-1.99kg, 按2kg收费，以此类推
l 海运
立方: 长(cm) X 高 (cm) X 宽 (cm) /1 000 000
2. 用户协议更新
l 用户协议将随时根据我们网站的更新消息发布后更换及生效。如用户继续使用我们的服务，表示您同意我们的协议。
不管在任何时间和是否给予通知的情况下，我们保留对所有协议，条款和促销的修改。
3. 提交运单
l 显示【等待付款】的运单需要在30天内完成付款，超过30天逾时未完成付款，我们自动将包裹/订单处理成无效，
不做赔偿处理。
4. 仓储
l 我们提供仓储服务让用户寄存包裹在我们的仓库。我们的仓库拥有24小时保安监控，防火措施以及防害虫设备以确保
您的包裹是安全的。
l 每件包裹将享有免费的仓储服务长达20天，超过期限后将会征收RM 1/天 计算，最长期限为30天。
注: 超过储存期限后，包裹将会从仓库中处理为无效并无法再被认领。
l 高额货品建议避长期储存在仓库。
5. 赔偿方式
l 提交代运资料和实体资料不符，将列为谎报行为，我司将按最低货值进行赔偿。如谎报导致其他货物被扣或损坏等等其他影响，客户需要承担一切费用。
l 当您收到货物后发现商品损坏或与您订购的不符，请马上备注在签收单和将问题反馈给我们。
l 所有申请赔偿的顾客，必须要在申请赔偿期1个星期内提供完整的赔偿资料，逾期将不受理。
l 收到完整申请赔偿的资料后，我司将会在2个星期工作日内审核及调查。
注：对高额货物请自行购买保险以减少亏损。
6. 以下的状况不得赔偿
l 危险品及违禁品
l 在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的损失
l 海关扣查/充公，或者导致延迟运送
l 易碎品, 建议如果是易碎品，提前通知卖家或仓库加固包装~ 以避免运输途中压坏(加固包装只能降低运输风险）
l 食品在仓储或运输过程中发生任何损失或损坏，不在我司赔偿范围。
7. 其它
l 以上没提到的条规条款我们保有在不做任何通知的情况下进行更改，更新的权利。如有任何不清楚，不确定以及不
接受，请联系我们。
操作指南
1. 个人资料
“Send 2 Me” 关注你的个人资料私隐，我们尊重你的资料。
我们仅在产品购买和服务、交易、网络操作和cookies期间向您收集信息，包括但不限于以下资料，
- 客户姓名
- 地址
- 电话号码
- 电子邮件地址
- 账单与付款信息
- 候选人详情（适用于求职者）
- 其他可以直接或间接识别你的资料
确保我们的产品和服务顺利交付。
2. 个人数据的使用
资料保存后， 将用于：
- 在 Send2Me 网站上验证用户身份。
- 提高客户体验和客户服务质量
- 通讯分发、推广及其他通告
3. 个人资料政策
- 客户的隐私是我们的首要任务。我们已采取适当措施对您的个人信息进行保密，除非为了确保您的订单能够完成，否则我们不会共享或传递您的信息。
- 我们保证我们的客户数据库不会以任何理由向第三方出售或营销。
- Send2Me 是所提交的信息的所拥有者，通过提交您的任何信息，代表您同意为本协议所述目的，而存储并在适当情况下检索您所提交的信息。
4. 联系我们。
如你有任何有关资料隐私的问题、意见或投诉，欢迎透过以下途径与我们联络。
- WhatsApp: 017-989 2976
订单状态
待处理：订单提交后的初始状态及等待采购人员处理。
处理中：订单正在处理中。
在途中：包裹正在运往仓库的途中。
已到货：仓库已签收包裹， 客户可提交运单。
已邮寄：仓库已经发送包裹去目的地，等待客户收货。
确认收货：客户已确认收货。
无效订单：商品缺货，禁运品，商品价格和名称与供应商提供得不一致。
运单状态
待处理：等待所有商品已到货。
等待称重：等待仓库称重及计算运费。
等待付款：等待客户付款。
等待发货：等待仓库安排发货。
已邮寄：商品已经邮寄去目的地，等待客户收货。
确认收货：客户已确认收货。
无效运单：客户取消运单，合拼订单等等。
